TELEFONI OCH KUNDTJÄNST

 

Professionell telefoni och kundtjänst

Middlepoint erbjuder telefonist- och kundtjänstlösningar för både stora och små kunder. Våra servicediplomerade och noga utvalda konsulter, hanterar allt från enklare svarsservice till fullskalig telefonistservice och fungerar utmärkt som medarbetare i er kundtjänst.

Fördelar med att outsourca telefoni och kundtjänst

Det finns många fördelar med att outsourca er telefoni och kundtjänst. Genom att överlåta det operativa ansvaret för inkommande samtal och förfrågningar överlåter du tryggt coaching, schemaläggning och rekrytering till en specialist och du kan i lugn och ro koncentrera dig på de strategiska uppgifterna.

Vår serviceinriktade personal svarar enligt era önskemål och säkerställer att alla förfrågningar följs upp i enlighet med vår överenskommelse.

Våra vanligaste uppdrag är helt skräddarsydda efter uppdragsgivarens önskemål och krav och erbjuder er därmed en lösning som anpassas efter ert varumärkes önskemål.